お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話の付属品を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、電池パック・ACアダプタ・DCアダプタ・ポケットチャージャーなどを無償で提供しております。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、携帯電話機※1購入時の特別割引を行います。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された対象地域のお客さまに対して、「契約事務手数料(契約変更)」、「登録等手数料(機種変更)」「UIM再発行時の手数料」の無料化を行います。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、携帯電話機の故障修理代金の一部減額などを行います。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、本災害を理由にケータイ補償サービスのお申込みを受付いたします。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、通常データ復旧成功時※3にいただく復旧代金を無料とします。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、代替機の賠償金を請求いたしません。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障、紛失された、またはドコモ光が利用できない期間があった対象地域のお客さまに対して、お客さまが対象地域のドコモショップに来店し手続きを行う際、本人確認書類に不足があった場合であっても、後日、本人確認等をさせていただくことを条件に受付手続きを行います。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間※4、今回の災害により避難などのため「ドコモ光」をご利用できなかった場合、お客さまのお申し出に基づき、当該期間中の「ドコモ光」基本料金など※5の無料化及び被災により仮住居へ転居する場合、「ドコモ光」の移転工事料金、移転手数料を無料といたします。受付については、対象地域のドコモショップやインフォメーションセンターなどにて行います。 ricohのhoyaから譲り受けたPENTAXブランドが、2020年まで, ゲームで解像度を上げてプレイすると画面が暗くなりpcのファンが強くなります。 最初はcpuに熱がこも, 町で防犯カメラなど使って個人を特定できてしまいますか? 防犯カメラで特定するには顔などなのか、道のり, 光回線(有線LANケーブルを利用)の2度の数時間の停止の原因はLANケーブル(カテゴリー8)?, 大分市でエアコンの購入、取付はすぐに可能でしょうか? コロナの影響で部品が入らないなどありますか?, ソフトバンクで、ケータイにチャージしてお金として使える?みたいなのあるんですか? 友人がそれに頼り切, 出勤中に急に車のエンジンが止まったので車屋にレッカーしてもらったら、終了時間は昼過ぎといわれた場合仕, カメラのキタムラにはフィルムカメラ用のフィルムって置いてるんですか? 富士フィルム業務用100を探し, 2〜3日前からWi-Fiの通信が遅いです。 iPhone8plusを使ってます。 Wi-Fiが遅いの, ※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。 先日XPERIAの携帯を落としてしまい修理にだし、代替機のXPERIAXSを借りていたのですが、落としてしまい、液晶には入っていないのですが、画面広くにヒビが入ってしまいました。その場合のお金はいくらぐらいかかるのでしょうか?わかる方教えてください。そして携帯修理完了メールが6日に来ていたのに気づかなかったのですが、明後日ぐらいに取りに行こうと思っているのですが、docomoからは電話などは来ません取りに行くのが、遅いと料金は発生するのでしょうか?もしするのでしたらいくらぐらいするのかを教えてほしいです。よろしくお願いします。, フィルムカメラを買いたいのですが初心者で何も分かりません…このような写真が撮れるフィルムカメラありま, このレンズって高いですか? どれくらいの腕の方が持つものですか? カメラ歴何年くらいの人が持つのでし, 3月の請求額のメッセージが来たので確認した所18000円ちょっとでした。今までこんなことがなく、どう, PENTAXが無くなる!? 代替機(ドコモからのお貸出し機種)をご利用される場合は、お申込み時に「希望する」を選択してください。 代替機として貸出しする機種はお選びいただくことができません。ご契約内容に応じてご利用可能な機種をお送りいたします。 「Xi お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。, 携帯修理から戻ってきたら送ってあるラインって見れるんですか?消えてしまってますか?バッテリー交換だと, 先日、ディズニーシーのインディージョーンズの遺跡前で撮影した携帯の写メに緑色の線が。 ちなみに、撮影. ドコモでは「スマホが壊れた」「使えなくなった」などの場合でも迅速に対応します。全国のドコモショップに代替機をご用意していますので、修理期間中は無料でお貸出しいたします。現在ご利用中の電話番号もそのままご利用になれます。 7.代替機賠償金の無料化 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害により携帯電話を破損、故障された対象地域のお客さまに対して、代替機の賠償金を請求いたしません。対象地域のドコモショップにて受付いたします。  なお、「ドコモ光」の故障については、113センターにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、「ドコモ光」をご契約されている対象地域のお客さまに対して、今回の災害により破損、故障、紛失などとなった「ドコモ光ルーター01」「ドコモテレビターミナル®」「ドコモテレビターミナル02」※6を無償で提供いたします。対象地域のドコモショップにて受付いたします。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、被災による避難や「ドコモ光」長期ご利用不可等のため、「ドコモ光」の解約をお申し出になられたお客さまに対し、定期契約プランの解約金免除および「ドコモ光」基本使用料の日割り対応を行います。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間※7、災害により「ひかりTV for docomo」をご利用できなかった場合、お客様からのお申出に基づき、利用不可期間の「ひかりTV for docomo」の基本料金など※8を返還いたします。 代替機はそれ専用に運用されている端末が多く、多くの人で使い回しをしている端末ですので、傷がついていることも多いです。 借りるときには、現状確認をしっかりとして、 どのような場合に保障をしなくてはいけないのか、条件をしっかりと確認するようにしてください。 お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。, 【定期メンテナンス情報】毎週火曜 午後10時30分~(翌日)午前7時はオンライン修理受付サービスのご利用ができません。, ドコモではウェブサイトの改善に努めております。当サイトをご利用のみなさまのご意見をお聞かせください。, ※本アンケートに関する個人情報等の取扱いについては「NTTドコモ プライバシーポリシー」で定めています。, 修理拠点にて機種の状況を確認させていただき、故障か所が複数ある場合はお預かりした機種の性能・品質を保持するため、お申出いただいた故障か所以外もすべて修理をさせていただきます。, 検査の結果、修理対応が不要と判断させていただいた場合、確認試験を実施した上でご返却させていただいていることから、お客さまからお預かりした状態とは異なる状態で返却させていただきますのでご了承ください。, お預かりした機種のデータはすべて消去させていただきます。お客さまのデータに関するトラブルについては、ドコモでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。, 修理を行う機種に液晶保護フィルムやシールなどが貼付されていた場合は、修理の過程で取り外す可能性があり、その場合はご返却には応じかねます。, 修理の過程で取り外した故障部品の状態確認およびご返却はできませんので、あらかじめご了承ください。, 初期不良を原因とする商品の修理については、オンライン修理では受付できません。お近くのドコモショップにご来店ください。, 水濡れ・全損・改造済みと判断された場合やドコモ指定の故障取扱窓口以外で修理を行った場合は、オンライン修理では受付できません。, ドコモUIMカードやメモリカード(microSDカードなど)が挿入されたまま、取り外しできない機種については修理受付できません。お近くのドコモショップにご来店ください。, 充電差込口やUIM挿入口のふた(キャップ類)の交換のみをご希望の場合はドコモショップにご来店ください。, 新商品ご購入時の来店予約は、店舗からの商品入荷連絡後に実施いただきますようお願いします。なお、入荷連絡前にご来店いただいた場合、商品の準備ができないことがあります。, 商品入荷連絡から4日以内に商品を受取りに来られない場合、予約商品はキャンセルとなります。(お取り置き期間は店舗・商品により異なる場合がございます。), 代替機(ドコモからのお貸出し機種)をご利用される場合は、お申込み時に「希望する」を選択してください。, 代替機として貸出しする機種はお選びいただくことができません。ご契約内容に応じてご利用可能な機種をお送りいたします。, 「Xiらくらくパケ・ホーダイ」または「らくらくパック」をご契約中のお客さまは、故障修理中、それぞれの対象サービスの機種以外の電話機をお使いいただく場合、パケット通信をご利用になれません。修理期間中に代わりにお使いになる機種をお持ちでない場合は、ドコモからのお貸出し機種をお申込みいただきご利用ください。, お貸出期間中の代替機に「破損」、「全損」、「改造(ソフトウェアの改造も含む)」、「水濡れ」、「紛失」、「盗難」などが生じた場合、それらの状態に応じてご負担金を請求いたしますので、お取扱いには十分ご注意ください。ご負担金をお支払いいただけない場合、新たな代替機をお貸出しすることはでません。, 修理完了品をお受取りいただいた日から30日以内に代替機のご返却がない場合、当社は別途ご負担金の請求処理をさせていただきます。, 当社が定める支払期日を経過してもご負担金をお支払いいただけない場合、支払期日の翌日からお支払いいただいた日の前日までの日数に応じて、未払額に対して年14.5%の割合で算出された金額を遅延利息としてお支払いいただきます。, 修理のお申込み後にポイントをご利用された結果、修理代金確定時にポイントが不足していた場合は、不足分をご利用料金などに合算して請求させていただきます。, ポイントには有効期限があります。修理中にポイントの有効期限を迎えて無効になった場合、その不足分をご利用料金などに合算して請求させていただきますのでご了承ください。, ポイント共有グループ内のポイントを代表会員以外のお客さまもご利用になれます。ただし、代表会員のお客さまが「ポイント利用拒否設定」のお申込みをされている場合はご利用になれません。, 初期設定サポート(dアカウント/Apple ID/Googleアカウントの設定、ドコモアプリケーションの設定、データ移行)をご希望のお客さまには、有料(3,300円(税込))で承っておりますので、お近くのドコモショップをご利用ください。.  また、避難指示・避難勧告が発令されてから解除までの期間が24時間以上となる地域、または通信局の故障や停電により「ドコモ光」がご利用になれなかった期間が24時間以上となる地域のお客さまにつきましては、お申し出がなくても期間中の「ドコモ光」基本料金などを1日単位で無料といたします。 先日xperiaの携帯を落としてしまい修理にだし、代替機のxperiaxsを借りていたのですが、落としてしまい、液晶には入っていないのですが、画面広くにヒビが入ってしまいました。その場合のお金はいくらぐらいかかるのでしょうか?わかる方  また、災害により「ひかりTV for docomo(2年割)」のご利用ができず、「ひかりTV for docomo(2年割)」を解約する場合、お客様からのお申出に基づき、「ひかりTV for docomo(2年割)」解約金を免除いたします。, 対象地域の被災されたお客さまが、携帯電話・「ドコモ光」などのご利用料金をドコモショップ、コンビニエンスストア、金融機関の窓口でお支払いただいている場合、2020年10月ご請求(2020年9月ご利用)分について、請求書の支払期限を、2020年11月30日(月曜)まで延長いたします※9。, 2020年10月10日(土曜)から2020年10月31日(土曜)までの期間、今回の災害によりdポイントの利用が出来ず、有効期限を失効してしまったお客さまへのdポイントの返還※10を実施いたします。dポイントカスタマーセンターにて受付いたします。.

Apple Watch どこで買う 得 4, カメムシ 家の中 見失った 7, 刈谷市 天気予報 10日間 5, 軽減税率 対象 文房具 4, レクサス Lc 普段使い 22, Cbr250r Mc17 カスタム 4, 猫 腎結石 寿命 4, マイクラ 亀トラップ 統合版 4, マイクラ 半自動 釣り機 45, テレビ Hdmi 表示 消す ソニー 6, Remarkable 2 Amazon 6, ニンテンドースイッチ アケコン 変換 4, カナヘビ 卵 孵化 32, Toeic 時間配分 500点 16, ギガ 内装 自作 7, Safari セキュリティ保護された接続を確立できません Ipad 12, アメイジンググレイス 歌詞 カタカナ 5, 1usmus Custom Power Plan 6, My 楽天モバイル 準備中 19, Cisco Webex Meeting 日本語化 27, プロセルピナ Mp消費 しない 4, 飲み会 ゲーム 2人 8, 2019 秋アニメ 売上 5, Abematv 視聴期限切れ 見る方法 16, 尿 切れが悪い 30代 30, 夫 死別 生活費 12, Parallels Client 遅い 7, X570 Phantom Gaming 4 Sli 4, 超快適マスク 4枚入り 価格 4, ジューク 中古 おすすめ 6, 警察 官 補導 歴 消える 7, セブンイレブン 自動 釣銭機 マニュアル 9, Design Factory 時計 取扱説明書 11, コンクール と リステリン 4, 犬 帰宅 喜ぶ なぜ 4, Ge Predix 撤退 18, 浴室 シャワーフック 位置 5, Usbケーブル 延長 100均 4, 宅配便 苗字 違う 7, Blackpink ファン名 読み方 5, エクオール 30代 早い 5, Jb23 ターボ交換 費用 18, ヒゲダン Hello 歌詞 21, 東京 トヨタ 役員 5, バイク ガソリンタンク コーティング 料金 35, チョ ヨジョン 似てる 日本 人 4, Fx 5800p 後継機 6, Usb Ledライト 100均 10, 26歳 婚活 遅い 6, 荒野行動 栄光物資勲章 入手方法 46, カラオケ 上手い 女 6, 技術士 部門 選び方 8, せどり す と プレミアム アイコン 5, Om D E M5 星空撮影 7, ワード 文字 半分しか表示されない 4, マイクラ キノコ島 見つけ方 11, 県民共済 告知義務違反 調査 33, アルセウス 久しいな サトシ 31, 給与明細 捨てて しまっ た 9, Rails Radio_button Nil 5, ティーツリーオイル 除菌スプレー 作り方 5, 血海 ツボ 切迫早産 10, 大学院 入試面接 理系 13, B'z The Best Xxv 1999 2012 Rar 7, Pubg 用語 オーバー 6, ミラティブ マイクオフ Android 11, Openttd 街 名 日本語 4, 連れ がい ます 4,